Niet trekken of terugduwen
Een vastzittende De’Longhi-zetgroep moet eerst naar de ruststand
De zetgroep beweegt tijdens opstarten en uitschakelen. Wanneer de stroom op het verkeerde moment wordt onderbroken, kan hij buiten de uitneempositie blijven staan.
Waarom direct de stekker trekken het probleem kan veroorzaken
Een volautomaat voert bij normaal uitschakelen een interne cyclus uit. De zetgroep wordt daarbij naar een vaste positie gebracht. Als de stekker wordt verwijderd voordat die cyclus klaar is, kan de positie niet geschikt zijn voor uitnemen.
Ook een ontbrekende lekbak, koffiedikbak of open deur kan voorkomen dat de machine haar normale beweging afrondt. Plaats de gebruikersdelen daarom terug voordat je de positie laat herstellen.
Laat de machine zelf terugbewegen
De algemene De’Longhi-instructie is de onderdelen terug te plaatsen, de deur te sluiten en de machine met de bedieningsknop aan en uit te zetten. Wacht totdat het geluid en de beweging volledig zijn gestopt voordat je de servicedeur opent.
Druk de zetgroep niet handmatig omhoog of omlaag en gebruik geen gereedschap in het mechanisme. Werkt de procedure niet, zoek dan de foutmelding en herstelstappen op de supportpagina van het exacte model.
- Eerst
- Lekbak en koffiedikbak terug, servicedeur dicht.
- Daarna
- Via de knop aanzetten en correct uitschakelen; volledig wachten.
- Nooit
- Trekken, wrikken of tandwielen en sensoren met gereedschap bewegen.
Terugplaatsen vraagt de juiste compacte stand
Bij een uitgenomen zetgroep kunnen de bewegende delen niet altijd in de compacte terugplaatsstand staan. Volg alleen de drukpunten en markeringen die De’Longhi voor jouw zetgroep toont; modellen kunnen verschillen.
Als de zetgroep zichtbaar beschadigd is of de machine na de normale reset blijft blokkeren, stop dan. Support of een erkende reparateur is dan veiliger dan extra kracht gebruiken.
Veelgestelde vragen
Praktische vragen
Kan ik de zetgroep met kracht lostrekken?
Nee. De’Longhi waarschuwt dat de groep in de juiste ruststand moet staan. Laat de machine die positie via normaal in- en uitschakelen herstellen.
Moet de stekker tijdens normaal uitschakelen blijven zitten?
Ja. Onderbreek de uitschakelcyclus niet; wacht tot de machine volledig klaar en stil is.
Wat als de reset niet werkt?
Controleer de supportinstructie van het exacte model en neem bij blokkade of zichtbare schade contact op met De’Longhi of een erkende reparateur.