EP-code inclusief uitvoering
Het volledige modelnummer van je Philips-koffiemachine vinden
“Philips 3200 LatteGo” is een serienaam, geen volledige uitvoering. Voor een betrouwbaar onderhoudspaspoort heb je de EP-code én de cijfers na de schuine streep nodig.
Kijk op het typeplaatje bij de servicedeur
Philips plaatst het modelnummer bij verschillende volautomaten op een label aan de binnenkant van de servicedeur. Bij recente EP-modellen kan het typeplaatje in of achter de serviceruimte zichtbaar zijn. Schakel de machine rustig uit voordat je een deur of waterreservoir opent om het label te bekijken.
Maak desnoods een foto waarop de hele sticker scherp staat. Zo hoef je de code niet over te typen terwijl de deur openstaat en kun je later de letters, cijfers en schuine streep controleren.
Modelnummer, serienaam en serienummer zijn verschillend
Een marketingnaam zoals 2200, 3200 of 5400 beschrijft een serie. Het modelnummer begint bij de hier ondersteunde machines met EP en benoemt een specifieke uitvoering. Het serienummer identificeert jouw individuele apparaat en is niet nodig voor de modelcontrole.
Voer alleen de EP-code in. Koffiemachinepas slaat een ingevoerd onbekend nummer niet op en vraagt nooit om het serienummer van je apparaat.
Waarom /70 of /10 verschil kan maken
De cijfers na de schuine streep kunnen horen bij een regionale uitvoering, kleur of configuratie. Twee modellen met dezelfde eerste vier cijfers kunnen daardoor een ander melksysteem, bedieningspaneel of ondersteuningsdocument hebben.
Daarom geeft Koffiemachinepas geen afgeleid advies wanneer alleen de serie overeenkomt. Een variant krijgt pas een onderhoudspas wanneer de volledige code aan een primaire Philips-modelbron is gekoppeld.
Veelgestelde vragen
Praktische vragen
Is “Philips 3200 LatteGo” mijn modelnummer?
Nee. Dat is een serie- en systeemnaam. Zoek een volledige code zoals EP3246/70 op het typeplaatje.
Moet ik mijn serienummer invoeren?
Nee. Voor Koffiemachinepas is alleen het volledige modelnummer nodig; deel geen serienummer.
Waarom zijn de cijfers na de schuine streep verplicht?
Ze onderscheiden uitvoeringen die onder dezelfde serie kunnen vallen maar een andere configuratie of documentatie hebben.